Quelqu’un a déjà remarqué que d’avoir une main dans l’eau bouillante et l’autre dans la glace ne permet pas de conclure qu’en moyenne on est plutôt confortable. En statistique descriptive, la moyenne est un outil puissant et probablement l’un des mieux compris par le public en général, mais, comme tout outil statistique, elle a ses limites et cache parfois la réalité. Dans le design de programmes de services, de manière à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs tout en atteignant les objectifs de l’organisation., on aura souvent tendance à faire ce raccourci qui consiste à traiter la clientèle comme un groupe monolithique. Pourtant, à l’aide de quelques tests de regroupement, on peut faire émerger des informations bien plus intéressantes. Ainsi, dans l’analyse des données, il sera éclairant d’observer la présence de grappes. Celles-ci seront composées d’individus avec des caractéristiques communes. Faire cet exercice permet évidemment une compréhension plus fine, mais
Commencez par les remerciements
Une méthode puissante pour planifier vos projets L’une des idées les plus simples et les plus efficaces en gestion de projet est la construction à rebours. Contrairement à la planification traditionnelle qui avance étape par étape vers un objectif, cette méthode vous invite à partir de la fin : imaginez le résultat souhaité, puis planifiez les étapes nécessaires pour y parvenir. Pourquoi planifier à rebours?Travailler de la fin vers le début offre plusieurs avantages : Vous visualisez mieux les connexions entre les différentes tâches. Les contraintes (temps, budget, ressources) apparaissent plus clairement. Vous créez des plans de travail cohérents et réalistes. Un autre bénéfice souvent ignoré est lié à la manière dont notre cerveau fonctionne. Imaginer l’avenir est un exercice abstrait qui peut nous dépasser. En revanche, concevoir un passé – celui que nous espérons avoir atteint – est un exercice bien plus naturel et intuitif. Comment faire?Prenez un projet
Les arts et la culture source de prospective
Yes, and how many ears must one man have before he can hear people cry? Yes, and how many deaths will it take till he knows that too many people have died? -Blowin in the wind, Bob Dylan, 1963 Les arts et la culture, en tant que miroirs et catalyseurs des sensibilités humaines, sont des terrains fertiles pour la prospective. Les artistes traduisent des émotions et des réalités complexes dans un langage accessible à tous, qu’il soit visuel, musical, littéraire ou performatif. En ce sens, ils captent souvent, parfois inconsciemment, les tensions et les aspirations d’une époque, offrant des aperçus sur des dynamiques émergentes. Les arts comme révélateurs de signaux faibles Dans leurs œuvres, les artistes explorent des thématiques qui, bien qu’à première vue marginales ou anecdotiques, peuvent être des « signaux faibles » annonciateurs de transformations sociales, économiques ou technologiques. Par exemple : Les dystopies littéraires et cinématographiques : Elles reflètent
Tirer parti de l’intelligence collective
Qui a une influence déterminante sur l’avenir? Lorsque l’on parle de phénomènes sociétaux, ce n’est jamais un seul individu qui peut à lui seul imposer la direction qui sera prise. C’est un complexe jeu d’interaction entre divers groupes qui permet de créer des espaces de transformation. Être sensible à ces tensions au sein d’une société permet d’entrevoir le champ des possibles. Pour capter ces signaux, le dialogue public permet de mettre au jeu des idées et de mettre à plat les points de vue et d’évaluer la force des intentions de part et d’autre. Ce travail d’écoute permet d’identifier les blocages et les voies de solutions qui suscitent l’enthousiasme. Pour en tirer les meilleurs résultats, il faut réaliser un travail sérieux dans le respect des participants et prenant réellement compte de leur contribution. Le gain de cette approche est une meilleure compréhension de l’environnement, une prise de décisions mieux adaptées
Pourquoi Canari Prospective?
Si personne ne peut prédire l’avenir, nous faisons pourtant tous des évaluations instinctives de ce qui pourrait se produire, mobilisant ce que l’on appelle l’intuition. Parfois, il ne s’agit que d’une impression, comme celle qui nous fait deviner qui pourrait remporter le prochain match. Mais pour des décisions d’envergure, cette intuition ne suffit pas. Il devient crucial de s’appuyer sur des prévisions de qualité, en analysant les données disponibles pour réduire les incertitudes. Cela exige des outils capables de modéliser et de visualiser différents scénarios possibles. Nous examinons les données historiques pour en dégager des tendances, analysons les forces en jeu et leur influence potentielle – en bref, nous tentons de donner du sens à l’avenir. Par une approche multidisciplinaire, sensible aux signaux faibles comme aux signaux forts, nous pratiquons la prospective. C’est dans cet esprit qu’a été fondé Canari Prospective, avec pour mission d’explorer les futurs possibles, de se